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----PROBLEME GARANTIE SYM XS 125-K-----

Publié : oct. jeu. 29, 2009 12:26
par RikoSeck
Bonjour a tous voila j'ai un petit probleme concernant la garantie de ma chére et tendre Sym XS 125-k qui est garantie jusqu'au 01/01/10 et qui a 12000 kms
J'ai un point de corosion sur le bras oscillant de la taille d'un petit roulot de scotch.
J'éffectue une demmande de garantie auprés de mon concéssionaire qui me répond 1 semaine plus tard "REFUSEE" :oops: .
Je prend alor l'iniative de contacté le service clientéle qui me confirme cette décision.Cause:Défault d'entretien :oops: (Je précise que ma moto et impecable et tres bien entretenus).

Le service clientéle me dit que c'est marquée dans le livré de garantie...Que je n'est plus biensur.

Auriez-vous la gentillesse de regarder dans les votres pour moi et si vous avez une solution a mon probleme par la méme occasion :smile:

Re: ----PROBLEME GARANTIE SYM XS 125-K-----

Publié : oct. jeu. 29, 2009 12:57
par G3rico
Désolé de ta mésaventure, pourrais-tu poster une photo ? Ce serai plus aisé pour te conseiller.